ご利用ガイド

当サイトでのご注文の流れ

  1. 商品をカートに入れる。
  2. カートの中を確認する。
  3. お客様情報の入力。
  4. お支払方法の選択。
  5. サーフボードの配送は西濃運輸営業所止めのみになるので、備考に受け取り希望の西濃運輸の営業所を入力。（西濃運輸営業所 https://www.seino.co.jp/seino/branch/）
  6. 注文完了後、送料を計算してお支払いのご案内メールが届く。

返品交換キャンセルについて

  1. サーフボードの返品交換について
    サーフボードについては返品交換は承れません。ご購入前に必ずリペア箇所等のご確認の上ご購入を宜しくお願い致します。
    当店で取り扱っているサーフボードは1点ものがほとんどです。新品サーフボードも稀にございますがメーカーで欠品中の物も多い為返品交換は致しかねます。
  2. サーフボード以外の商品の返品交換について
    届いた商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみお受付させていただきます。その場合、必ず商品到着後7日間以内にご連絡を頂いた場合に限らせていただきます。
  3. 返品交換をお受けできない場合
    ・お届けから8日以上経過した商品
    ・お客様が一度ご使用になられた商品
    ・商品のパッケージを外した商品
    ・お客様が破損・紛失・破棄された場合
    ・お客様都合の場合
    なお、お届から8日以上過ぎますと、返金、返品、交換につきましてのご相談も致しかねますのでご了承ください。
  4. 返品送料
    お客様都合の場合は返品送料はお客様にご負担いただきます、ご了承ください。
    初期商品不良・誤品配送交換は当方負担させていただきます。

キャンセルにつて

発送前に限りキャンセルお受けいたします。
発送後のキャンセルは出来かねます。

お支払い方法

代金引換(現金でのお支払い)※現在ご利用できません。

商品代金・送料に別途、代引手数料をお支払いいただきます。
代引き手数料はお客様ご自身にご負担頂きますのでご了承ください。

代引き手数料について「佐川急便」

代引金額代引手数料(税込)
1万円以下330円(税抜300円)
3万円以下440円(税抜400円)
10万円以下660円(税抜600円)
30万円以下1,100円(税抜1,000円)
50万円以下2,200円(税抜2,000円)
60万円以下6,600円(税抜6,000円)
60万円超は10万円増すごとに1,100円(税抜1,000円)を加算
(代引手数料例参照)

※サーフボードに限り代引きでのお支払いは出来かねます。(支店止めの為、代引きのご利用は出来ません。又、サーフボードと小物類同時購入の場合も代引きでのお支払いは出来かねます。)

銀行振込

ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認の上、メール到着後5日以内にお支払いください。(土、日、祝日を除く)
お振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
お支払い状況の確認後発送手続きに入らせていただきます。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただかない様にご注意ください。

【お振込み先】
金融機関名：千葉銀行
支店名　：中山支店　
預金種別：普通
口座番号：3751765
口座名義：SURF CONNECTION WADUMESTHREEGE CHANDIKA LAKMAL
　　　　　サーフ　コネクション　ワドゥメーストゥリーゲ　チャンディカ　ラカマル

振込依頼人情報：注文者様のフルネームの入力をお願い致します。

配送方法について

  1. サーフボードの配送について
    西濃運輸営業所止めのみの配送となります。お届けの日時指定は出来ません。
    お受取り可能日時は各営業所によって異なりますので、商品発送完了メールにて受取り可能日時の注意点をお知らせ致します。
    各営業所での保管期限は10日間です。
    ※サーフボードの梱包について
    気泡緩衝材で全体を包みノーズ・テール・レール部分に更に気泡緩衝材と段ボールでしっかりガードし配送用段ボールで梱包致します。(今までこの梱包方法で傷、破損のトラブルはございません。ご安心ください。)
  2. サーフ小物・アパレルの配送について
    ワックス等の商品に関しては主にレターパックライト［A４ファイルサイズ:3cm以内:４Kg以内］〔370円〕、レターパックプラス［A4ファイルサイズ:４Kg以内:３cm以上］〔520円〕、(ポスト投函・追跡可能)

レターパックよりサイズの大きな商品に関しては、佐川急便からの発送となります。
複数商品購入の場合もレターパックサイズ規定内の場合はレターパックでの発送となります。
サーフボードと同時購入の場合は、サーフボードと一緒に梱包させていただきます。

送料について

注文完了後、送料を計算してお支払いのご案内メールをお届けします。

サーフボード送料目安

地域都道府県~7’1ft7’2ft~
北海道北海道9,000円13,000円
東北青森、岩手、秋田、宮崎、山形、福島6,500円9,000円
関東茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川5,000円7,000円
中部山梨、長野、新潟、富山、石川、福井、静岡、愛知、岐阜6,500円9,000円
近畿三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山6,500円9,000円
中国鳥取、島根、岡山、広島、山口8,000円10,000円
四国香川、愛媛、徳島、高知7,000円9,000円
九州福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄9,000円13,000円
離島離島への発送はお受けできません、申し訳ございません。